BOVE S.R.L.S – ZENITHAL
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società BOVE S.R.L.S. (sito internet ZENITHAL), con sede legale in Italia, 20144 MILANO – Via Vincenzo Foppa n. 42 (P.Iva: 09779500967), di seguito denominata “BOVE – ZENITHAL” e qualsiasi persona che effettui acquisti online sul sito internet www.zenithalsport.com di seguito denominata ”CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.zenithalsport.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.Lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
ARTICOLO 1 – OGGETTO DEL CONTRATTO DI VENDITA ONLINE
Con le presenti condizioni generali di vendita, BOVE – ZENITHAL vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali personalizzati (articoli personalizzati), con design e personalizzazione ad opera del CLIENTE mediante scelta di design e materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.zenithalsport.com. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.zenithalsport.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il CLIENTE si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da BOVE – ZENITHAL e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.
Nella e-mail di conferma dell’ordine, il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005 e succ. mod. (D.Lgs 21/2014).
ARTICOLO 2 – INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI PER IL CONSUMATORE ex ART. 49 DEL D.LGS 206/2005
Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei materiali e dei beni che vengono illustrate nelle singole schede al momento della scelta da parte del medesimo.
Prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a quanto segue:
– prezzo totale dei prodotti personalizzati comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
– modalità di pagamento;
– il termine entro il quale BOVE – ZENITHAL si impegna a consegnare la merce;
– dell’esclusione ai sensi dell’art. 59 Cod. Consumo del diritto di recesso, trattandosi di articoli personalizzati che vengono prodotti in esclusiva per il CLIENTE e su richiesta del medesimo;
– esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
– condizioni di assistenza post-vendita.
Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a BOVE – ZENITHAL, l’indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:
BOVE S.R.L.S. (sito internet ZENITHAL), con sede legale in Italia, 20144 MILANO – Via Vincenzo Foppa n. 42 (P.Iva: 09779500967); info@ZENITHAL.it ; pec:bovesrls@pec.it
ARTICOLO 3 – CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO
Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di BOVE – ZENITHAL al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente a BOVE – ZENITHAL eventuali correzioni/modifiche da apportare.
BOVE – ZENITHAL si impegna a descrivere e presentare i materiali e gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciò nonostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel sito ed il prodotto reale. Inoltre potrebbe verificarsi un’incongruità tra i colori percepiti a monitor e i colori dei tessuti, nonchè tra monitor differenti. Qualora due diverse aree del prodotto fossero cucite accostate e personalizzate nel medesimo modo, le textures potrebbero non combaciare. Infine le fotografie dei prodotti presentati su www.zenithalsport.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto da considerarsi solo rappresentative.
BOVE – ZENITHAL si impegna a consegnare la merce entro 15 giorni decorrenti dell’invio da parte di BOVE – ZENITHAL stessa dell’e-mail di conferma d’ordine al CLIENTE.
ARTICOLO 4 – DISPONIBILITÀ DEI MATERIALI PER LA REALIZZAZIONE DEI PRODOTTI PERSONALIZZATI
La disponibilità dei materiali per la realizzazione dei prodotti personalizzati si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:
– i materiali potrebbero essere utilizzati per la vendita di prodotti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti,
– potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile all’acquisto un prodotto personalizzato che in realtà non lo è.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da BOVE – ZENITHAL, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale del materiale per la realizzazione dei prodotti. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail; con tale e-mail il cliente verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme versate.
ARTICOLO 5 – MODALITÀ DI PAGAMENTO
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.zenithalsport.com, con carta di credito o metodo di pagamento Paypal.
In caso di pagamento con carta di credito o con Paypal, l’effettivo addebito avverrà al momento dell’invio da parte di BOVE – ZENITHAL dell’e-mail di conferma ordine.
I pagamenti potranno essere effettuati anche con l’utilizzo di Carta Regalo e Buono Fedeltà.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. La sicurezza del pagamento con Carta di Credito è garantita tramite certificazione VBV (Verified by VISA) e SCM (Security Code Mastercard).
ARTICOLO 6 – PREZZo
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
Il CLIENTE accetta la facoltà di BOVE – ZENITHAL di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, ma le variazioni non influiranno sugli ordini già trasmessi anche se non ancora confermati da una Conferma d’Ordine.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da BOVE – ZENITHAL, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.
ARTICOLO 7 – PRODOTTI PERSONALIZZATI: CONDIZIONI PER LA PERSONALIZZAZIONE E RESPONSABILITA’ DEL CONSUMATORE IN MERITO ALLA PERSONALIZZAZIONE
Mediante il sito BOVE – ZENITHAL si possono acquistare solo articoli personalizzati, prodotti in esclusiva per il CLIENTE e su richiesta del medesimo.
BOVE – ZENITHAL si riserva il diritto a propria discrezione di rifiutare la vendita di un articolo personalizzato, ad esempio perché contiene un marchio di proprietà di terzi, o i nomi di squadre sportive, atleti o celebrità che il CLIENTE non ha il diritto di utilizzare, o perché considera il suo contenuto non appropriato. Nel caso in cui l’articolo sia rifiutato, verrà data comunicazione appena possibile a mezzo e-mail. Nonchè si riserva il diritto di aggiungere o togliere colori, variarne la tonalità o cambiarne il colore, senza alcuna comunicazione al CLIENTE.
Sia il design dell’articolo (combinazione di colori ecc.) che la sua personalizzazione dovranno essere create dal CLIENTE. Qualora questo non sia il caso, il CLIENTE garantisce di essere autorizzato ad utilizzare il design o la personalizzazione creati da altri.
E’ importante che il CLIENTE comprenda che mentre BOVE – ZENITHAL ha il diritto di rifiutare la personalizzazione o il design del CLIENTE, il CLIENTE ha l’esclusiva responsabilità per gli stessi e che BOVE – ZENITHAL non ha alcun obbligo di rivedere o rifiutare il design o la personalizzazione del CLIENTE.
ARTICOLO 8 – MODALITÀ DI CONSEGNA
BOVE – ZENITHAL accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano e nella Repubblica di San Marino. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine entro e non oltre 15 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell’e-mail di conferma d’ordine inviata da BOVE – ZENITHAL.
Per ogni ordine effettuato sul sito www.zenithalsport.com, BOVE – ZENITHAL emette fattura della merce spedita. La fattura è disponibile e stampabile, successivamente all’evasione dell’ordine, nella sezione “I miei ordini” dello spazio “Il mio account ZENITHAL” del CLIENTE. La fattura conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
ARTICOLO 9 – RESI E CANCELLAZIONI
Poiché BOVE – ZENITHAL vende online solo articoli personalizzati, gli ordini non potranno essere cancellati prima della spedizione perché la realizzazione dei prodotti viene avviata appena l’ordine viene ricevuto.
ARTICOLO 10 – ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO
Conformemente al disposto di cui all’art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e succ. mod.) ed alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE non ha diritto di recesso in quanto i prodotti venduti da BOVE – ZENITHAL sono chiaramente personalizzati.
ARTICOLO 11 – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
Ai sensi dell’Art. 130 del Codice del Consumo, BOVE – ZENITHAL garantisce la conformità di tutti i beni venduti per un periodo di due anni dalla consegna dei beni. In caso di ricezione di prodotti difettosi o comunque non conformi agli ordini effettuati, il CLIENTE avrà diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto relativamente a tale bene, in conformità all’Art. 130 del D.Lgs. 206/2005 e succ. mod. Il CLIENTE ha la facoltà di esercitare tali diritti nel caso in cui i prodotti siano difettosi o altrimenti non conformi all’ordine al momento in cui li ha ricevuti a condizione che informi BOVE – ZENITHAL della non conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto tale non conformità. Nel caso in cui il reclamo sia fondato, il CLIENTE sarà rimborsato del prezzo di acquisto e delle spese di spedizione. Per informazioni pratiche sulle modalità di restituzione consultate la sezione contatti del Sito.
ARTICOLO 12 – INFORMAZIONI SUI RIMBORSI
I rimborsi saranno emessi con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale Per informazioni pratiche sulle modalità di restituzione e per le tempistiche di rimborso, consultate la sezione contatti del sito.
ARTICOLO 13 – caso fortuito o causa di forza maggiore
BOVE – ZENITHAL non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito o comunque ad eventi fuori dal controllo di BOVE – ZENITHAL (ivi inclusi a titolo non esaustivo scioperi, serrate o altre azioni sindacali di terzi, disordini civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerra dichiarata o meno, minaccia o preparazione alla guerra, incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, subsidenze, epidemie o altri disastri naturali, o guasti a reti di telecomunicazione pubbliche o private), anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
ARTICOLO 14 – ACCESSO AL SITO
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di BOVE – ZENITHAL e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
ARTICOLO 15 – COOKIES
Il sito web www.zenithalsport.com utilizza i cd. ”cookies”, file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a BOVE – ZENITHAL di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.
BOVE – ZENITHAL informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al Cliente di procedere all’ acquisto on line.
ARTICOLO 16 – autonomia delle singole condizioni generali di vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un Tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
ARTICOLO 17 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni generali di vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Indipendentemente dal diritto applicabile sopra indicato, ricordate che beneficerete dei diritti legali previsti a vostro favore dalla Parte 1, Titolo III del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005).
Ogni controversia che non troverà soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.Lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo al seguente sito: https://webgate.ec.europa.eu/odr
Fatto salvo quanto vietato e fermi restando i diritti legali dei consumatori, il CLIENTE accetta che tutte le controversie, rivendicazioni e/o procedimenti legali direttamente od indirettamente risultanti da od inerenti al sito BOVE – ZENITHAL (ivi incluso, a titolo non esaustivo, l’acquisto di prodotti personalizzati) dovranno essere risolti individualmente senza ricorrere ad alcuna forma di azione collettiva, ed esclusivamente nei tribunali del luogo in cui il CLIENTE è residenti e domiciliato.